Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de Numera

En Numera (https://www.numera.cl), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos, en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

Información personal: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto que proporcionas al completar formularios o registrarte en nuestros servicios.
Información financiera: detalles necesarios para procesar pagos cuando contratas nuestros servicios.
Información técnica: como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, que se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Proveer, operar y mejorar nuestros servicios y sitio web.
Procesar pagos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, previo consentimiento.
Responder a consultas y solicitudes de soporte.
Proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad.

3. Cumplimiento con la Ley 19.628

Nos regimos por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la cual regula el tratamiento de datos personales en Chile. Esta ley establece los derechos de los usuarios respecto al acceso, rectificación, cancelación y oposición de su información personal.

4. Derechos de los usuarios

En cumplimiento con la Ley 19.628, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

Acceso: Puedes solicitar detalles sobre los datos personales que hemos recopilado de ti.
Rectificación: Si la información es incorrecta o ha cambiado, puedes solicitar que la actualicemos.
Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [email protected].

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación de datos, control de acceso, y políticas de seguridad internas.

6. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos asisten en la operación del sitio web y en la provisión de nuestros servicios, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, podríamos compartir tu información con autoridades o terceros.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a través de [email protected].